「所要時間●●分、時間に見積もってご来店ください」
gのご利用が初めての方に
ご予約の際、お伝えしております。
所要時間とは、入室から退室までのお時間です。
所要時間―施術時間=余白の時間
この「余白の時間」とは何かというと。。。
カウンセリング(お伺い)・お手洗い・お着替え・フットバス・お帰りの支度・お会計(本日のフィードバック)…と、いろいろあります。
例えば、よもぎ蒸し+何かメニューをオーダーくださる方でしたら、お着替えは2回あります。
一つ一つは、小さな時間ですが、ある程度時間が必要となりますので、余裕をもって小一時間ほど取っております。
今は、あまり聞かなくなりましたが
大手のホテルスパなどは、メニューに所要時間だけ記載されており
例)ボディリラクゼーション60分 12,000円
とあると、この施術時間の中に、フットバス・お着替え・コンサルテーションが含まれていることがありました。
実質の施術時間は、せいぜい40分くらいになりますが、これは、予約時にお客様側はあまり知りません。
すんごい小さい字で書いてあることもあるけど・・・
入室から退室まで、きっちり60分という所が少なくありませんでした。
最近は、こういったトラブルも減っていると聞いております。
私は、そのあたり抜かりなくチェックするけどね(゚∀゚)
お店によって、考え方がありますので、ご予約の際は、所要時間と施術時間の違いをご理解頂ければと思います。